Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

 

  1. ¿Cuál es el costo de envío del kit de herramientas a mi país?

    • Respuesta: El costo de envío desde Brasil a países vecinos como Uruguay, Paraguay, Bolivia, Chile y Argentina varía entre 70 y 110 USD, dependiendo de la ubicación exacta. Sin embargo, de forma exclusiva y por tiempo limitado, estamos ofreciendo envío gratuito. Es tu oportunidad de adquirir una herramienta con garantía de por vida que transformará tu autonomía en la verificación de la planicidad de bloques y permitirá realizar el lijado directamente en tu taller, sin necesidad de pagar servicios externos. La herramienta Fusion facilita un trabajo preciso al revelar defectos de desalineación para que solo realices el ajuste necesario. ¡Aprovecha esta oferta!

  2. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar el producto a mi país?

    • Respuesta: El tiempo de entrega puede variar según el servicio de correos y la ubicación del cliente. En promedio, el envío demora entre 7 y 14 días hábiles. Los pedidos se envían desde nuestra fábrica en Brasil y utilizamos el sistema Exporta Fácil de los Correos Brasileños, diseñado específicamente para exportaciones rápidas y seguras de paquetes de hasta 30 kg. El kit Fusion completo pesa aproximadamente 21 kg, garantizando un envío eficiente.

  3. ¿Cuáles son los impuestos de importación que debo pagar?

    • Respuesta: Cada país tiene sus propias políticas y tasas de importación. Por lo tanto, es necesario que consultes con la aduana de tu país para conocer las tasas aplicables. Aunque ofrecemos el envío gratuito, los costos de importación son responsabilidad exclusiva del comprador. Una vez que el producto llegue a tu país, recibirás una notificación para pagar los impuestos correspondientes y podrás recoger tu kit Fusion en la oficina de correos más cercana o, en algunos casos, recibirlo directamente en tu domicilio.

  4. ¿El producto tiene seguimiento durante el envío?

    • Respuesta: Sí, el producto incluye un número de seguimiento que te permitirá monitorear su ubicación y estado de entrega en tiempo real. Utilizamos el sistema Exporta Fácil de los Correos Brasileños, que garantiza un despacho aduanero ágil y eficiente para paquetes de hasta 30 kg. Este sistema ha sido probado durante más de 20 años, ofreciendo seguridad y practicidad.

  5. ¿Qué incluye el precio total de 475 USD?

    • Respuesta: El precio incluye el kit completo Fusion con envío gratuito. Esto abarca la regla Fusion Pro, los bloques para fijar las lijas con varillas desmontables, el rodillo para aplicar pintura, los frascos de pintura, las láminas de medición para una inspección precisa y una caja de embalaje especial de madera diseñada exclusivamente para proteger tu herramienta durante el transporte. Además, el producto cuenta con garantía vitalicia.

  6. ¿Cómo puedo pagar el producto?

    • Respuesta: Actualmente, aceptamos pagos a través de PayPal Internacional, un sistema seguro y reconocido mundialmente. Una vez que completes el pago, enviaremos tu kit Fusion lo antes posible. Si necesitas realizar un pago a plazos, puedes coordinarlo directamente con tu banco o la entidad emisora de tu tarjeta de crédito, ya que PayPal no ofrece esta opción.

  7. ¿El producto tiene garantía?

    • Respuesta: Sí, ofrecemos una garantía vitalicia para ambas herramientas incluidas en el kit. Sin embargo, es importante que las almacenes adecuadamente, ya que están hechas de acero al carbono, material que puede oxidarse si no se protege con un aceite anticorrosivo. Con los cuidados adecuados, tendrás una herramienta que te durará toda la vida.

  8. ¿El producto está disponible para entrega inmediata?

    • Respuesta: Sí, el producto está disponible en stock para entrega inmediata. Los pedidos se fabrican y despachan directamente desde nuestra fábrica en Brasil. Somos los inventores y fabricantes de esta herramienta, especializados en el desarrollo de herramientas especiales y soluciones industriales.

  9. ¿El producto incluye documentación legal?

    • Respuesta: Sí, enviamos el producto con factura fiscal y número de serie, garantizando su trazabilidad legal y respaldo jurídico.